Nossos consultores de acessibilidade conduzem diagnósticos completos, correções rápidas de barreiras, implantação de sinalização acessível e apoio à cultura inclusiva, com metas claras, indicadores, foco em resultados, compliance e reputação.
Tabela de conteúdos
Imagine uma pessoa com baixa visão tentando encontrar o balcão de atendimento, um aluno surdo assistindo a um vídeo institucional sem legendas, ou um cliente com mobilidade reduzida tentando chegar até uma sala sem rota acessível. São situações reais que revelam o quanto a acessibilidade impacta a experiência das pessoas e a imagem da sua organização.
É nesse ponto que o consultor de acessibilidade da Sinal Link atua. Ele identifica barreiras, orienta soluções viáveis, forma equipes e sustenta a mudança com processos, treinamento e indicadores. Mais do que resolver problemas pontuais, o consultor ajuda a construir uma cultura institucional acessível, sustentável e com segurança jurídica através do cumprimento das leis e normas.
👉 No final deste artigo, você encontra um checklist prático e perguntas para fornecedores.
As quatro dimensões da acessibilidade na Sinal Link
1. Ambiente Construído
A consultoria avalia rotas acessíveis, áreas de atendimento, sinalização e mobiliário. Com base nas normas técnicas, o consultor elabora relatórios e planos de adequação. Quando há necessidade de obras, a Sinal Link oferece suporte técnico, esclarecendo dúvidas e acompanhando as etapas para garantir que as soluções sejam aplicadas corretamente.
2. Atitudinal
Inclusão só se sustenta com pessoas preparadas. Nossos consultores conduzem treinamentos, palestras e oficinas de sensibilização, capacitando equipes de atendimento, gestores e líderes. Também auxiliam na criação de núcleos de acessibilidade e políticas internas, promovendo uma cultura que valoriza respeito e equidade.
3. Comunicacional
Acessibilidade também é comunicação clara. Orientamos sobre os ajustes necessários em materiais impressos e digitais, formulários, vídeos e informativos para que a mensagem seja compreendida por todos. O foco é assegurar que a linguagem, o formato e os canais estejam realmente acessíveis.
4. Digital
A Sinal Link oferece a solução Site Acessível, uma ferramenta que torna o site dada organização mais inclusivo, permitindo ajustes de contraste, tamanho de fonte, leitura em voz alta, entre outras funcionalidades.
Nossos consultores orientam a implantação da ferramenta, realizam diagnóstico de usabilidade e acompanham o desempenho do site. Esse acompanhamento ajuda sua equipe a entender como garantir a melhor experiência e conformidade digital, sem necessidade de desenvolvimento de código.
O que você deve esperar de um consultor de acessibilidade?
Experiência em diversos setores
Educação, saúde, finanças, varejo e setor público têm rotinas e obrigações diferentes. A Sinal Link possui atuação prática nesses segmentos e compreende os desafios importantes.
Conhecimento do seu negócio
Antes de propor soluções, o consultor entende o contexto, as rotinas e as limitações do cliente. O diagnóstico é personalizado, baseado em dados e observação direta.
Paixão com método
Mais do que técnica, acessibilidade exige propósito. Espere empatia, comprometimento e processos organizados.
Liderança e facilitação
O consultor conecta áreas, promove diálogo entre equipes e conduz a mudança com clareza, sem burocracia.
Plano estratégico com metas
Cada projeto da Sinal Link é guiado por um Relatório e Plano de Acessibilidade, com cronograma, responsáveis, prazos e indicadores de avanço.
Treinamentos aplicáveis
Formações direcionadas para atendimento, comunicação e liderança, com exemplos práticos e avaliação de aprendizado.
Transparência e acompanhamento
Relatórios simples, revisões regulares e comunicação contínua garantem visibilidade sobre o progresso e as entregas.
Resultados mensuráveis
O sucesso é acompanhado em números, evidências fotográficas e feedback de usuários, reforçando a melhoria contínua.
Do diagnóstico à governança
- Alinhamento inicial
Definição de objetivos, escopo, prazos e critérios de sucesso. - Diagnóstico 360°
Avaliação detalhada das quatro dimensões, com registros, entrevistas e relatórios. - Correção rápida e sinalização acessível
A Sinal Link executa diretamente a produção e instalação de placas e mapas táteis personalizados, garantindo a sinalização acessível e tátil nos ambientes. - Treinamento e engajamento interno
Formação das equipes envolvidas, materiais de apoio e calendário de reciclagem. - Políticas e governança
Criação ou revisão de políticas internas, definição de papéis, fluxos de atendimento e acompanhamento. - Monitoramento e KPIs
Metas reais, reuniões de acompanhamento e relatórios com indicadores de evolução.
Benefícios e ROI
- Redução de riscos legais e conformidade com leis e normas nacionais.
- Reforço da reputação institucional e fortalecimento do pilar social de ESG.
- Melhoria na experiência de alunos, clientes e visitantes.
- Aumento da eficiência operacional e padronização de processos internos.
- Acesso a novos públicos e fortalecimento da cultura inclusiva.
Conformidade e normas aplicáveis
A Sinal Link atua com base em normas técnicas e legais amplamente reconhecidas, como:
- Lei Brasileira de Inclusão (LBI);
- ABNT NBR 9050, sobre acessibilidade em edificações e mobiliário;
- Diretrizes internacionais que reforçam a aplicabilidade das soluções propostas.
Nosso papel é traduzir essas normas em ações práticas, metas objetivas e acompanhamento contínuo.
A página de Legislação da Sinal Link reúne as principais leis, decretos e normas.
Nosso objetivo é facilitar o acesso à informação confiável e ajudar profissionais, empresas e instituições a compreender e aplicar corretamente as exigências legais de acessibilidade.
Consulte, aprenda e garanta que sua organização esteja sempre conforme a legislação vigente.
Como escolher o parceiro certo?
- Experiência comprovada com casos reais em diversos setores;
- Proposta objetiva, com escopo, prazos e critérios de aceite.
- Equipe multidisciplinar que cobre todas as dimensões de acessibilidade;
- Medição e transparência, KPIs e acompanhamento.
- Capacidade de ensinar e engajar pessoas;
- Custo coerente e compromisso com resultados reais.
A Sinal Link atende instituições de ensino, redes de saúde, empresas e órgãos públicos com diagnóstico, correção rápida, sinalização acessível, treinamentos e implantação de políticas de acessibilidade e governança.
Perguntas Frequentes
A Sinal Link executa obras civis?
Não. A Sinal Link não executa obras, mas fornece suporte técnico completo durante o processo, tirando dúvidas e acompanhando adequações realizadas por fornecedores.
A Sinal Link produz sinalização acessível?
Sim. Produzimos e instalamos placas, sinalização tátil e mapas táteis personalizados, garantindo conformidade e identidade visual alinhada ao cliente.
O que é correção rápida?
São ações de baixo custo e alto impacto, executadas de imediato, como instalação de sinalização, adequação de rotas ou ajustes comunicacionais.
E quanto à acessibilidade digital?
A Sinal Link oferece a ferramenta Site Acessível, que torna sites mais inclusivos e amigáveis para todos os públicos, com personalização visual e leitura facilitada.
Quem deve participar do projeto?
Gestores, equipes de atendimento, comunicação, infraestrutura, jurídico e liderança. Todos são parte da transformação cultural.
Conclusão e próximos passos
A acessibilidade é uma jornada de aprendizado e resultado. Os consultores de acessibilidade da Sinal Link guiam sua organização com método, empatia e propósito, unindo diagnóstico, correção rápida, sinalização acessível e formação de equipes.
Cada passo reduz riscos, melhora a imagem institucional e cria experiências que geram pertencimento e orgulho.
Fale com os consultores da Sinal Link e descubra como iniciar um plano de 90 dias para transformar acessibilidade em resultado com metas, indicadores e acompanhamento personalizado.
Checklist e perguntas para fornecedores
✅ Checklist de avaliação inicial
- Levantar principais pontos de contato presenciais e digitais.
- Mapear rotas acessíveis e pontos de atendimento.
- Verificar sinalização tátil e visual.
- Implantar uma solução de acessibilidade como o Site Acessível.
- Criar canal de feedback acessível e comunicar internamente.
- Agendar treinamentos para atendimento e lideranças.
💬 Perguntas para fornecedores
- Quais são as evidências fornecidas para cada requisito de acessibilidade?
- Qual é o processo de validação da conformidade e como ocorre o registro correspondente?
- Como será realizado o mapeamento dos pontos de não conformidade?
- De que forma será efetuado o acompanhamento das ações propostas?
- Que tipo de suporte técnico está previsto durante o período de adequação?
